Hotelmarketing

Als Hotel zu einer unverwechselbaren Marke mit eigener Identität zu werden, sichert eine professionelle Außenwahrnehmung zu und steigert die Aussicht auf regelmäßige Buchungen durch Stamm- und Neukunden. Beim sogenannten Brand Building gilt es, die Stärken Ihres Hotelbetriebs herauszuarbeiten und durch ein zeitgemäßes Hotelmarketing und der Content-Marke zu präsentieren, wobei Sie unsere erfahrene Unternehmensberatung gerne unterstützt.

Machen Sie Ihr Hotel zur echten Marke

Im 21. Jahrhundert spielt das Markenbewusstsein eine wachsende Rolle, gerade junge Konsumenten legen in vielen Lebensbereichen einen gesteigerten Wert auf eine ausgeprägte Markenpräsenz. Auch die Hotelbranche ist hiervon längst betroffen und macht es im ersten Schritt notwendig, den eigenen Markencharakter zu definieren. Ausgehend von den potenziellen Zielgruppen, die primär als Gäste angesprochen werden sollten, wird die eigene Markenidentität ermittelt und gezielt ausgeformt.

Als absolute Basis im modernen Hotelmarketing stehen hierfür zahlreiche Wege und Mittel offen, die miteinander kombiniert, wertvolle Synergieeffekte erzeugen und bereits binnen kürzester Zeit zu einer echten Markenidentität verhelfen.

Elemente des eigenen Markencharakters erkennen und verstehen

Um eine Marke im Hotelmarketing zu erarbeiten, kommt es nicht alleine auf sachliche Argumente und faktisch nachweisbare Vorteile gegenüber der Konkurrenz an. Brand Building spielt mit der emotionalen Ebene Ihrer Gäste und umfasst zahlreiche Aspekte, die weit über klassische Werbeargumente hinausgehen. Zu berücksichtigen sind beispielsweise:

• Besonderheiten in Lage und Charakter Ihres Hotels.
• Einzigartige Sehenswürdigkeiten und Events im Umfeld. – Ausrichtung als Themenhotel oder thematische Buchungsangebote.
• Öffentliche Wahrnehmung und Renommee.

Gerade in den letzten Aspekten fließt das Medium Internet mit Kundenbewertungen oder dem direkten Kontakt zu Gästen über soziale Netzwerke ein. Die Kommunikation zwischen Ihrem Hotel und den Gästen verändert sich hierbei stetig und macht es notwendig, auf aktuelle Vorlieben der potenziellen Kundschaft einzugehen. Ein Markenimage bleibt somit nicht starr, sondern sollte im Laufe der Monate und Jahre gezielt zur Sicherung und Erweiterung der Marktanteile angepasst werden.

Hier ein Beispiel für perfektes Brand Building ➤ die Marke BERGHERZ (Chaletdorf BERGHERZ im Salzburger Land in Österreich)

Bringen Sie mit unserer Unterstützung im Hotelmarketing Ihr Brand Building voran!

Markencharakter und Positionierung auf dem Markt gehören zu den grundlegenden Schritten im Hotelmarketing und lassen sich am einfachsten für neue Marktteilnehmer realisieren. Doch auch als erfahrener Hotelbetrieb profitieren Sie von einer kompetenten Beratung im Bereich Brand Building, beispielsweise um sich neue Zielgruppen zu erschließen oder für Ihre Stammgäste klarer von potenziellen Konkurrenten abzugrenzen. Hierbei ist einem klaren Konzept zu folgen, das vielfältige Maßnahmen der klassischen Werbung sowie im zeitgemäßen Onlinemarketing zusammenfassen sollte.

Als erfahrene Unternehmensberatung mit Fokus auf die Hotelbranche arbeiten wir für Sie das optimale Konzept aus, um Ihnen zeitnah eine nachhaltige Markenidentität zu verleihen.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Neupositionierung auf dem Markt anstreben oder erstmalig Ihren individuellen Markencharakter ausarbeiten möchten. Mit vielen kreativen Ideen und großer Branchenerfahrung helfen wir Ihnen dabei, neue Potenziale zu erschließen und zeitnah als echte Marke im Hotelwesen wahrgenommen zu werden.

Neue Gäste zu akquirieren und von der Qualität des eigenen Hotels zu überzeugen, ist im Hotelmarketing eine große Herausforderung und stets eine individuelle Herangehensweise.

Neue Gäste durch ein zeitgemäßes Hotelmarketing gewinnen

Ob eine gehobene Ausstattung Ihrer Zimmer oder ein professioneller Service – mit den Stärken Ihres Hotelbetriebs lassen sich einmalige Gäste schnell überzeugen.

Zur deutlich größeren Herausforderung wird es, potenzielle Gäste überhaupt zu einer ersten Buchung zu bewegen und sich gegen konkurrierende Anbieter in Stadt und Region durchzusetzen.

Auch wenn eine Gästegewinnung im Hotelwesen stets von Interesse ist, werden häufig nur einzelne Maßnahmen zwischen Werbung und Marketing durchgeführt, die keinen nachhaltigen Charakter besitzen. Sinnvoller ist es, ein zeitgemäßes Hotelmarketing mit einer klar strukturierten Kampagne umzusetzen.

Leadgenerierung und Kaltakquise zur Gästegewinnung

Häufig zielen Werbemaßnahmen nicht auf einen bestimmten Personenkreis ab, obwohl dieser dem eigenen Hotelbetrieb in Ausstattung, Preisklasse und Lage zugeordnet werden kann. Potenzielle Leads, beispielsweise als regelmäßige Besucher aus dem Geschäftsbereich oder als Familien an einem Urlaubsort, können mit der richtigen Kampagne gezielt akquiriert und als Neukunden zu einer Buchung eingeladen werden.

Je nach Zielgruppe und individuellen Wünschen lassen sich verschiedene Stärken des eigenen Hotels besser ausarbeiten, um sie als führende Argumente bei der Kaltakquise zu nutzen. Mit unserer großen Branchenerfahrung ist unsere Unternehmensberatung in der Lage, diese Stärken auszuarbeiten und in Ihre individuelle Marketingkampagne einzubinden.

Weitere Unterstützungsmöglichkeiten im Hotelmarketing

Neben den Grundaufgaben im Hotelmarketing, um neue Gäste gezielt anzusprechen und für Ihren Hotelbetrieb zu begeistern, erhalten Sie durch uns weitere Unterstützung in verwandten Aufgabenfeldern.

Hierzu zählen beispielsweise:

• Erschließung und Kontaktaufnahme potenzieller Vertriebspartner.
• Spezialberatung für erstmalige Marktpräsenz Ihres Hotels.
• Aktive Betreuung gewonnener Gäste.
• Hilfe für die zukünftige Ausrichtung Ihres Hotelbetriebs.

In sämtlichen Arbeitsfeldern verfügen wir als spezialisierte Unternehmensberatung große Erfahrungswerte, die wir für Hotels aller Größenordnungen einsetzen. Hierbei gehen wir auch gerne auf Ihre bisherige Vertriebspraxis ein und zeigen Ihnen auf, wo diese punktuell für eine noch effizientere Gästegewinnung verbessert werden kann.

Konzeption sowie detaillierte Planung und Umsetzung sind die drei Schritte auf dem Weg zum Erfolg. Ein wichtiger Bestandteil dieser Arbeit ist die Suchmaschinenoptimierung Hotel SEO.

Hotelmarketing – die erfolgreiche Strategie und das Know-how für Ihr Hotel

Den Kern im Hotelmarketing stellt die Neukundengewinnung dar. Damit diese gelingt, bedarf es eines fundierten Konzepts. Dies führt zu einem bestmöglichen Bekanntheitsgrad Ihres Hotels und gestattet Ihnen auf diesem Weg einen florierenden Betrieb. Eine erfolgreiche Strategie braucht Zeit und entsprechendes Know-how. Beides bringen wir in unserem Unternehmen für Sie mit, um gemeinsam an der Umsetzung Ihrer Ziele zu arbeiten.

Dazu gehört es auch, dass wir Problemfelder erkennen und beheben. In diesem Zusammenhang steht am Anfang einer Kampagne im Hotelmarketing zunächst die Analyse Ihrer individuellen Stärken als Unternehmen sowie das hiermit verbundene Optimierungspotenzial.

Wir sind Ihr kompetenter Partner im Hotelmarketing in Deutschland, Österreich und der Schweiz und bieten Ihnen mit unseren Experten Unterstützung bei der diesbezüglichen Optimierung Ihres Stadthotels, Ferienhotels, Boutique-Hotels oder Chalets an. Dazu zählt entsprechendes Know-how, gepaart mit effektivem Teamwork in einem komplexen Marketingbereich. Die Gewinnung neuer Kunden mit der Aussicht auf zukünftige Stammgäste sowie damit verbundene Umsatzsteigerung stellt dessen Fokus dar.

Online-Marketing und die verschiedenen Bereiche

Das Online-Marketing umfasst Bereiche wie Social-Media-Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Webcontrolling und Werbung. Eine Analyse Ihrer diesbezüglichen bisherigen Präsenz und die Ausarbeitung des Optimierungspotenzials sind ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit. Die Website Ihres Hotels ist das Aushängeschild der Akquise im Web.

Ohne ansprechende Onlinepräsenz und userfreundlich gestaltete Website bleibt der Erfolg beim Online-Marketing aus. Denn das ist Ihr Aushängeschild, auf das jeder potenzielle Kunde zurückkommt.

Verbesserung Usability – effektive Maßnahmen, eine benutzerfreundliche Website

Um die Usability zu verbessern, ist es sehr wichtig, die Website immer wieder zu optimieren und auf den neuesten Stand zubringen, d.h. relevante Inhalte, attraktive Gestaltung und die benutzerfreundliche Bedienbarkeit.

Online-Marketing Hotels – die Chancen und Möglichkeiten

Wir erarbeiten mit Ihnen alle Aspekte Ihres Internetauftritts und zeigen Ihnen Ihre Chancen und Möglichkeiten in diesem Bereich auf. Die Zielsetzungen im Online-Marketing lassen sich mithilfe verschiedener Online-Kampagnen umsetzen.

Wir zeigen Ihnen neue Strategien, die wir maßgeschneidert nach den neuesten technischen Standards und der aktuellen Marktrelevanz entwickeln. Dafür arbeiten wir mit Ihnen mittel- bis langfristigen Aufgaben, mit denen wir ein nachhaltiges Hotelmarketing sicherstellen.

Das diesbezügliche Optimierungspotenzial ist abhängig von Ihren persönlichen Stärken und Zielen. Denn erfolgreiches Marketing ist eine individuelle Aufgabe. Wichtig ist, dass wir gemeinsam sowie transparent zusammenwirken und die umzusetzenden Maßnahmen auf alle relevanten Ebenen Ihres Betriebs ausweiten. Dies ist Teil einer selbstständigen Entwicklung im Hotelmarketing. Wir schöpfen Ihr volles Potenzial aus und machen Ihre Erfolge mess- und kontrollierbar.

Haben Sie Fragen zu unserem Angebot oder spezifischen Marketingstrategien im Online-Marketing? Dann kontaktieren Sie uns telefonisch oder über unser Kontaktformular.