MEROS Management GmbH | Deutschland & Spanien
Die Fa. MEROS hebt das Yachtcharter-Erlebnis auf ein völlig neues Niveau. Mit einem tiefen Verständnis für die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden setzt das Unternehmen nicht nur auf erstklassige Yachten, sondern auch auf maßgeschneiderte Dienstleistungen, die den Aufenthalt an Bord unvergesslich machen.
Ob luxuriöse Events oder entspannte Urlaube – MEROS bietet Lösungen, die weit über das Standardangebot hinausgehen und dabei stets höchste Ansprüche an Qualität und Service erfüllen.
Ein besonders innovatives Element von MEROS ist das Yachtsharing-Modell, welches Investoren und Freizeitkapitänen gleichermaßen zugutekommt. Durch diese flexible Form der Nutzung haben Kunden die Möglichkeit, ihr Yachterlebnis mit anderen zu teilen und gleichzeitig eine ertragreiche Rendite aus ihrer Investition zu erzielen. So wird die Luxuswelt der Yachtbesitzer für viele zugänglich gemacht, ohne Kompromisse bei Komfort oder Exklusivität eingehen zu müssen.
In einer Zeit, in der individuelle Erlebnisse immer mehr gewünscht sind, positioniert sich MEROS als echter Pionier im Bereich des modernen Yachtmanagments und setzt Maßstäbe in punkto Kundenzufriedenheit und Innovation.
Ausgangssituation
Workshop New Business – Positionierung & Vertriebsworkshop New Business.
In einer Zeit, in der sich Märkte rasant verändern, ist es für Unternehmer entscheidend, ihre Positionierung sorgfältig zu überdenken.
Der Workshop zur Neugestaltung von Geschäftsmodellen bietet dabei nicht nur die Möglichkeit zur Reflexion, sondern auch Raum für kreative Lösungen. Hier konnten die Teilnehmer gemeinsam an innovativen Ansätzen arbeiten und alternative Perspektiven entwickeln, die das Potenzial ihrer Ideen neu definierten.
Insbesondere die Einbindung von Schlüsselfaktoren wie Kundenerfahrung und digitale Transformation in den Workshop-Prozess hat Erstaunliches bewirkt. Durch interaktive Gruppenarbeiten wurden wertvolle Erkenntnisse über Zielgruppen gewonnen und eine differenzierte Markenidentität herausarbeitet.
So zeigte sich schnell: Eine klare Positionierung geht weit über das Produkt bzw. Dienstleistung hinaus – sie beruht auf einem tiefen Verständnis der Bedürfnisse des Marktes sowie kreativen Wegen, um diese zu adressieren.
Maßnahmen
Die Positionierung von MEROS ist entscheidend für den Marketingerfolg und erfordert ein tiefes Verständnis des Kundennutzens. Durch eine präzise Nutzenargumentation kann das Unternehmen die Angebote so gestalten, dass sie direkt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe eingehen.
Eine differenzierte Kundenanalyse hilft nicht nur bei der Identifikation potenzieller Entscheider im direkten und Online-Bereich, sondern ermöglicht es auch, diese gezielt anzusprechen und die Kommunikationsstrategie individuell anzupassen.
Ein wichtiger Aspekt im New Business der Verkaufspsychologie ist die Einwandbehandlung. Hier spielt nonverbale Kommunikation eine zentrale Rolle: Mimik, Gestik und Körperhaltung können oft mehr aussagen als Worte. Effektive Fragetechniken – sowohl offene als auch geschlossene Fragen – eröffnen Gesprächsinhalte und fördern einen Dialog auf Augenhöhe. Abschlusstechniken sollten strategisch eingesetzt werden, um den Kaufentscheidungsprozess zu unterstützen, während eine Wettbewerbsbetrachtung hilft, Stärken gegenüber Mitbewerbern hervorzuheben und potenzielle Vorteile klar zu kommunizieren.
Indem die Vertriebsprofis diese Elemente geschickt kombinieren, schaffen sie nicht nur Vertrauen, sondern steigern auch signifikant ihre Abschlussquoten.
Ergebnis
Die Positionierung der MEROS Yachtsharing und Yachtcharter im umkämpften Markt wurde klar definiert, um sich in Zukunft von der Konkurrenz abzuheben.
Der Unique Selling Proposition (USP) des Angebots wurden hervorheben und auch nachhaltige Werte vermittelt, die Kunden langfristig binden. Hierbei spielt das Konzept des Erlebens eine zentrale Rolle: Potenzielle Kunden suchen nicht nur nach einem Service, sondern vielmehr nach einem Erlebnis auf dem Wasser, das sie in Erinnerung behalten.
Darüber hinaus hat die Kombination aus Vertriebscoaching und praktischer Anwendung im New Business den Mitarbeitern ermöglicht, eine tiefere Verbindung zu ihren Kunden herzustellen. Durch gezielte Fragetechniken sind sie nun in der Lage, individuelle Bedürfnisse besser zu erkennen und passgenaue Lösungen anzubieten. Diese kundenorientierte Herangehensweise steigert nicht nur die Abschlussquoten deutlich, sondern fördert auch eine authentische Beziehung zwischen Unternehmen und Klienten – ein entscheidender Faktor für nachhaltigen Erfolg im Vertrieb.
In einer Branche wie dem Yachtsport zählt jeder Kontakt; durch zielgerichtete Einwandbehandlung haben die Mitarbeiter gelernt, selbst skeptische Interessenten von den Vorteilen ihres Angebots zu überzeugen und somit wertvolle Leads in treue Kunden umzuwandeln.
